购物指南(日本)

_对于初次使用的用户

对于在线订单,请使用每个产品详细信息页面底部的购物车。

店铺营业时间(13:00-19:00)24小时接待、存货确认及回复。请点击产品页面上的“加入购物车”按钮,并在结账前仔细检查购物篮中的商品。如果您想在订单上注册您的会员 ID 和新密码,请注册成为会员。如果注册了,下次下单时就可以省去麻烦的输入地址注册等条目的麻烦。请不要忘记打印您的注册信息并将其保存在安全的地方。如果您是注册会员,请登录以继续。您也可以在不注册为会员的情况下购物。您下订单后,将向您输入的电子邮件地址发送一封自动回复电子邮件,以确认内容。如果您没有收到自动回复邮件,则可能是您输入的电子邮件地址不正确。很抱歉给您带来麻烦,但在这种情况下,请重新下订单或通过电话与我们联系。请随时通过电话联系我们订购。 06 6940 7139

于店铺营业时间(13:00-19:00)受理。
非常抱歉,但请注意,当商店繁忙时,我们可能无法通过电话回复。
在这种情况下,请再次致电我们或在线下订单。

_关于您的订单

-步骤1-
将要购买的商品加入购物车,确认“数量”、“尺码”、“颜色”后,进入购买程序。
决定要购买的产品后,单击产品详细信息屏幕底部的“添加到购物车”按钮。
它将添加到您的购物车中。

-第2步-
当您选择首选付款方式并单击“确认此订单”按钮时,您的订单将被确认。

-STEP3-
您的订单已完成。 “订单确认电子邮件”将发送到您注册的电子邮件地址,因此请检查内容。

*如果您在下订单后的第二天仍未收到订单确认电子邮件,请与我们联系。

如果您使用 Yahoo Mail,在很多情况下我们的电子邮件会被分类到垃圾邮件文件夹中。

-步骤4-
产品发货后,我们将向您发送一封“发货完成电子邮件”。

_如果您没有收到订单确认邮件

请从首页左上角的“编辑会员信息”中检查您注册的电子邮件地址。
*请注意,如果您使用一些免费的电子邮件服务,例如 gmail,即使电子邮件地址正确,也可能无法发送电子邮件。
更正您的电子邮件地址后,请尽快与我们联系。

_消除

下订单后,我们不接受取消。
原则上,我们不接受尺寸更换或颜色更改,因此请务必在完成订单前检查。

_ 关于“SOLD OUT”显示

由于本网站与商店共享库存,即使您订购的产品未在网站上显示为“已售完”,我们也可能缺货。
此外,我们优先考虑已确认订单的客户,因此我们可能会在您询问时缺货。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请提前谅解。

_关于定期假期

原则上每周三开馆,休息时会在SNS和博客上通知,请确认。

_ 关于包装

免费提供简单的包装。请随时告诉我们。

_付款方式

您可以在购买程序屏幕上选择您喜欢的付款方式。

_关于信用卡支付

_ 使用信用卡时
当您下订单时,系统会要求您输入您的信用卡号码,付款将被实时处理。根据结果​​,您可能无法使用信用卡付款。不可使用海外发行的信用卡。请注意。

_信用卡

_可用次数

仅限“一次性付款”

_可用卡

“VISA”、“MASTER”、“JCB”、“AMEX”

签证万事达杰西博美国运通

_信用卡(3-D 安全)- SBPS

_可用次数

“一次性付款”、“分期付款”、“循环付款”

・如果您使用分期付款/循环付款,请在付款屏幕上选择“信用卡付款 - SBPS”。
・分期付款/循环付款限于含税 10,000 日元或以上的付款。

・不能进行二次支付和奖金支付。
・使用前请确认可分割次数。

_可用卡

“VISA”、“MASTER”、“JCB”、“AMEX” 、“ DINERS


*某些付款方式不能与某些信用卡一起使用。

* 对于循环付款和 3 次或更多次分期付款,发卡机构将向购买者收取单独的费用。费用因发卡机构而异。
*不能使用奖金一次性支付和奖金组合支付。
* 在下列情况下,分期付款和循环付款可能不可用。详情请向您的发卡机构查询。
(1) 如果您的发卡行不办理分期付款或循环付款。
示例:VISA、一些带有 Master 标志的附属发卡机构。
(2) 如果客户的卡有不允许分期付款或循环付款的合同。
(3) 美国运通循环卡无论您选择的支付次数是多少,都是循环支付。
*现金和信用卡不能同时使用,所以请在下单前注意这一点。

_ 其他支付方式
贝宝、苹果支付、谷歌支付​​、商店支付
*我们只接受以下单者名义的信用卡。

贝宝苹果支付谷歌支付商店支付

_ 后付款(发薪日)
・这是一种仅使用电子邮件地址和手机号码即可使用的付款方式。无需预先注册或信用卡。
・发票将于次月 1 日开具,并于次月 3 日之前通过电子邮件或 SMS(短信)发送给您。
  • 无需信用卡。
  • 只需使用您的电子邮件地址和手机号码即可购物。
  • 多次购买可以在下个月的 10 号之前一起支付。

_可以使用以下付款方式。

・账户转账(支付手续费:免费)
・便利店(支付费用:含税356日元)*便利店安装终端
・银行汇款(支付手续费:因金融机构而异)

_如果分期付款
如果您下载该应用程序并注册免费的 Payday Plus,您可以使用无分割费用的 3 次分期付款和每月预算设置等功能。
*账户转账和银行转账不收取分割费用。

**第一次使用需要注册程序,以后可以支付3次。此外,一次消费金额为3,000日元以上时才能使用。

・支付方式有便利店支付(便利店终端机)、银行转账、账户转账。
・便利店付款和银行转帐的付款截止日期为 10 日。如果是直接借记,金额将在 12 日*提取。
但是,它可能是 1 月和 5 月的 20 号*。
・根据付款方式,每个月的付款(索赔)将收取费用。在便利店支付时356日元(含税)
在银行转账的情况下,客户将负责转账费用。在资金转账的情况下,将不收取支付费用。

_关于货到付款

运输公司:大和运输(宅急便收集)

这是一种付款方式,其中产品价格在交付时交给交付公司。
可使用现金或以下信用卡支付。
如果您使用货到付款,以下费用将作为全国手续费添加到商品价格中。

不到 10,000 日元:330 日元

10,000 日元以上至 30,000 日元以下:440 日元

3万日元以上10万日元以下:660日元

从 100,000 日元到 300,000 日元:1,110 日元


[货到付款]
除了现金,信用卡也可以用于快递。
如果您用卡付款,请在送货时出示您的卡。

[可用卡公司]
只要有“VISA”、“MASTER”、“DINERS”、“JCB”或“AMEX”的标识,无论发卡公司是什么,都可以使用。
您可以选择“一次性付款”、“分次付款(3、5、6、10、12、15、18、20、24)”和“循环付款”中的付款方式。



*某些付款方式不能与某些信用卡一起使用。
* 对于循环付款和 3 次或以上的分期付款,发卡行将向购买者收取单独的费用。费用因发卡机构而异。
*不能使用奖金一次性支付和奖金组合支付。
* 在下列情况下,分期付款和循环付款可能不可用。详情请向您的发卡机构查询。
(1) 如果您的发卡行不办理分期付款或循环付款。
示例:VISA、一些带有 Master 标志的附属发卡机构。
(2) 如果客户的卡有不允许分期付款或循环付款的合同。
(3) 美国运通循环卡无论您选择的支付次数是多少,都是循环支付。

*现金和信用卡不能同时使用,所以请在下单前注意这一点。
*产品发货后无法取消订单,因此请在下订单前了解这一点。
*由于销售合同是在订单完成的同时确认的,如果您没有收到并退回我们的商店,我们将添加退货运费和重新运费并重新发送。

_关于银行汇款

请将产品价格和运费转入以下账户。
*请务必在收到确保库存后发送的“订单确认电子邮件”后转移。
※确认付款后发货。 (由于周六、周日和节假日无法确认付款,因此将在下一个工作日确认付款。另外,15:00 之后的付款将在下一个工作日确认。)
*请支付转账费用,费用由客户承担。

*由于销售合同是在订单完成的同时完成的,因此请务必汇款。
*请于下单后3日内汇款。

银行名:三菱UFJ银行分行名:神户分行(分行编号681)
正常:0600124
名称: Fab Four Co., Ltd.

_关于交货

交付将由大和运输进行。下单后,原则上自购买之日起2日内发货。
您可以指定所需的交货日期和时间。请在订购时告知我们。
请在订单确认之日起一周内指定交货日期。

指定的日期和时间仅供参考。即使您已要求交货日期和时间,也可能会因当天的道路交通状况而发生延误。请注意。如果您订购的商品缺货,我们将与您联系。

_关于运费

全国 880 日元(北海道和冲绳的偏远岛屿 1,100 日元)

购物满 15,000 日元免运费。

_交货状态确认

您可以在大和运输的<行李查询服务>上查看运送情况。请保留我们将在产品交付后与您联系的送货单编号,并在以下网址的网站上输入送货单编号进行查看。
行李查询服务

_交货天数

-笔记-
*由于库存与商店共享,您订购的商品可能缺货。
*本网站的商品也同时在柜台销售,因此可能会因时间滞后而售罄。请注意。

-送货-
*常规配送在下单后 3 至 4 天内送达。
*如果您选择便利店付款,产品将在确认付款后发货。
*即使您选择了特定日期,如果中间有星期日或节假日,也有可能延迟。

-关于SALE产品的通知-
*我们不接受 SALE 折扣产品的任何退货或换货。

_关于退货

我们尽一切努力确保我们的产品是完美的,但如果您收到有缺陷的产品或与您订购的产品不同的不太可能的情况,请在产品到达后 7 天内与我们联系,我们将换货或退货它。 *请注意,如果您未在相应期限内退货,我们将无法回复。

-由于我们对有缺陷的产品等负责的退货和换货-
请告诉我们怎么帮助你。之后,请货到付款退货。一旦我们确认退回产品的缺陷部分,我们将立即更换或退还货款。此外,我们将承担换货的运费。

- 因顾客方便退货或换货时-
请注意,除非产品有缺陷,否则无法退货或换货。

请注意,在以下情况下我们不接受退货或换货。

・使用过一次的商品 ・被顾客弄坏或弄脏的商品 ・商品标签、价格标签、标签等脱落的商品 附带的商品或送货单遗失时。商品到货4天后退换尺码 由于电话联系店家、商品7日内未退货、上门查看等特点,商品图片可能与实际颜色略有不同,敬请谅解一台个人电脑。
・我们不会将图像的颜色视为我们的缺陷。如果您想了解有关颜色等的更多信息,请在购买前联系我们(TEL:078-327-8285)。
如果您不遵守上述注意事项,我们可能会拒绝换货或退货。请注意。

-注意-
・退货时,我们将在扣除运费880日元和手续费后退还差额。请注意。
・如果产品有缺陷,我们将在有库存的情况下更换为相同的产品。如果没有可以换货的库存,我们将退款。
・退货运费由客户承担,但交付的产品是初始有缺陷的产品或交付的产品与订购内容不同的情况除外。
・商品价格的退款将通过银行转帐处理。


退货地址
FAB4(四号工厂)
〒531-0072 大阪府大阪市北区丰崎5-1-15 Lorze I 101
电话:06-6940-7139

_关于购买产品的善后服务

我们接受购买产品的维修(收费)。请随时通过电话或电子邮件(咨询表)与我们联系。
在这种情况下,客户将负责发送给我们的运费,但我们将承担从我们公司发送的运费。

*请注意,我们可能无法满足客户对某些产品的要求,例如无法修复的产品。
*购买产品的维修费用不能通过信用卡或在线便利店支付。

_询问

如果您有任何问题或疑虑,请随时通过以下号码与我们联系。

我们将在 24 小时内回复表格中的询问,但如果您没有收到回复,请再次联系我们或通过电话与我们联系。
单击此处获取查询表

通过电话订购和查询,请联系以下

FAB4 网上商店:06 6940 7139

营业时间:13:00-19:00

_其他的

传输形式兼容SSL(Secure Sockets Layer),对服务器与您使用的计算机之间的通信进行加密保护,防止您输入的信息被窥探。重要的信用卡信息以 SSL 加密状态发送到支付服务器,并在身份验证完成后立即删除。我们不会在我们管理的计算机上留下任何信息。